Hinweise zum Stromwechsel
Wechsel des Stromanbieters
Der Wechsel des Stromanbieters geht genauso einfach, wie Sie es vom Telefon her kennen. Sie müssen nur den beiliegenden Antrag vollständig ausfüllen. Wir kümmern uns um dann um den Wechsel und kündigen den bisherigen Stromvertrag.
Was ändert sich?
Mit dem Wechsel des Stromanbieters werden Sie weiter über das Netz des örtlichen Netzbetreibers versorgt. Der Zähler bleibt in Ihrem Haus und wird auch weiterhin durch ihren Netzbetreiber abgelesen. Bei technischen Störungen ist der Netzbetreiber auch weiterhin ihr Ansprechpartner.
An wen zahle ich künftig?
Die monatlichen Zahlungen für die Stromversorgung gehen dann an Ihren neuen Stromversorger, der Ihnen auch dann die Jahresabrechnung erstellt.
Wann ist der Lieferbeginn?
Bei vollständigen Angaben aller benötigten Daten können Sie bereits nach 6 Wochen mit
Trianel Strom beliefert werden. Die Lieferung beginnt immer zum Monatsersten. Bis dahin kümmern wir uns für Sie um eine reibungslose Umstellung. Wir können Sie bis zu 8 Monate im Voraus als Kunde anmelden.
Wo finde ich meine Kundennummer?
Ihre Kundenummer hilft uns sehr bei der Abwicklung. Sie finden Ihre Kundenummer auf der Stromrechnnung Ihres derzeitigen Stromlieferanten.
Wo finde ich die Zählernummer?
Die Zählernummer finden Sie auf Ihrer Stromrechnung und auf dem Zähler selber.
Wird Ihre Lieferstelle durch einen Zweitarifzähler (HT/NT) abgerechnet, wenden Sie sich vor Auftragserteilung bitte an uns: kontakt @benergie.de
Kann ich Tag- und Nachtstrom oder einen Tarif erhalten, bei dem über ein HT/NT-Zähler abgerechnet wird?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an uns: kontakt@benergie.de Aus systemischen Gründen liefern wir keinen Tag-/Nachtstrom. Wir finden jedoch eine für sie passende, individuelle Lösung.